Pourquoi la méthode d’évaluation compte-t-elle ?

Deux personnes peuvent détenir des certificats dans le même domaine. Mais ont-elles fourni des preuves comparables de leur compétence ? La réponse commence par la manière dont elles ont été évaluées.

Dans un marché du travail attentif à ce que vous savez faire, une question essentielle se pose : que démontre le certificat et comment cela a-t-il été établi ? Les rapports de l’OCDE examinent une approche donnant la priorité aux compétences et la nécessité de méthodes crédibles pour les évaluer et les rendre lisibles.[1] Cet article propose une lecture explicative de sources publiées ; il ne présente pas une nouvelle étude empirique.

1. L’évaluation mesure-t-elle une compétence utile au travail ?

Mémoriser des termes peut aider à répondre à des questions, sans montrer à lui seul comment résoudre un problème réel. Une évaluation de qualité commence par la définition des compétences attendues et le choix de preuves adaptées. Les Standards for Educational and Psychological Testing soulignent l’importance des preuves qui étayent l’interprétation des résultats pour les usages prévus.[2] Demandez si le contenu de l’évaluation correspond réellement à la compétence indiquée sur le certificat.

2. Pouvez-vous démontrer votre savoir-faire ?

Prenons la préparation d’un plan marketing. Définir un public cible diffère de la conception d’un plan comprenant un public, un budget et des indicateurs de suivi. À titre d’exemple, une épreuve pourrait demander un plan adapté à un cas précis, puis une explication des choix effectués. Des critères explicites pourraient porter sur la pertinence de la solution, la justesse de l’analyse et la faisabilité. Il s’agit d’un exemple proposé : la preuve appropriée dépend du métier et de la compétence.

3. Dans quelle mesure le résultat dépend-il de l’évaluateur ?

Si deux évaluateurs examinent le même travail, leurs jugements seront-ils suffisamment cohérents ? Des critères clairs, la formation des évaluateurs et l’examen des désaccords peuvent améliorer cette cohérence. Les normes de référence abordent la fidélité des mesures et l’erreur de mesure pour éclairer l’interprétation des résultats et leurs limites.[2] Une attention particulière s’impose lorsqu’un résultat est proche du seuil de réussite.

4. L’évaluation est-elle équitable et accessible ?

Une formulation ambiguë ou des consignes peu claires peuvent pénaliser une personne qui possède pourtant la compétence recherchée. L’équité concerne donc la conception des questions, la passation, la notation et l’accessibilité pour les publics visés.[2][3] Demandez si les candidats connaissent les attentes et s’il existe une procédure pour solliciter des aménagements appropriés ou un réexamen du résultat.

5. Comprenez-vous la portée du certificat ?

Avant de déposer votre candidature, recherchez une description précise de ce que le certificat démontre, des conditions d’obtention, des modalités de vérification et des éventuelles exigences de renouvellement. Ne supposez pas qu’un certificat professionnel confère un diplôme universitaire ou une autorisation d’exercer. Vérifiez les exigences de l’autorité compétente dans le pays où vous souhaitez travailler.

Avant de choisir votre prochain certificat

Recherchez des réponses claires sur cinq points : la compétence évaluée, les preuves pratiques, les critères de notation, les procédures d’équité et la portée du certificat. Des réponses précises et étayées facilitent votre choix en fonction de vos objectifs professionnels.

Commencez par une action concrète : notez la compétence que vous souhaitez démontrer, puis demandez à l’organisme d’évaluation : « Quelles preuves me demanderez-vous pour démontrer cette compétence ? »

Contenu informatif de UKGLTD consacré à la qualité de l’évaluation professionnelle. La citation de ces sources ne signifie pas que leurs éditeurs accréditent ou soutiennent UKGLTD.

Sources

  1. [1] OECD — Empowering the Workforce in the Context of a Skills-First Approach —
  2. [2] AERA, APA & NCME — Open-access release of the 2014 Standards for Educational and Psychological Testing (announcement dated 1 March 2021) —
  3. [3] AERA, APA & NCME — Official announcement of the revised 2014 Testing Standards —